Objet et champ d'application
Les présentes conditions régissent les offres payantes « Fiche vérifiée » et « Premium » de l'annuaire Piscinistes AURA, à l'adresse piscinistes-aura.fr. Elles sont réservées aux professionnels : un particulier ne peut pas y souscrire. En commandant, le professionnel déclare agir dans le cadre de son activité et accepte ces conditions.
Vendeur
Le site est édité par VISICREA, société par actions simplifiée au capital de 100 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Saint-Étienne, SIREN 902 306 133, SIRET du siège 902 306 133 00015, TVA intracommunautaire FR36902306133. Siège : 180 lotissement du Stade, 42140 Grammond, France. Président et directeur de la publication : Florent Perez. Contact : contact@piscinistes-aura.fr.
Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, téléphone +1 650 319 8930, cloudflare.com. Le site est servi par le réseau Cloudflare (Cloudflare Pages).
Offres et contenu
La fiche gratuite est ouverte à toutes les entreprises, sans limite de durée, et les corrections y sont gratuites.
Fiche vérifiée : 59 euros TTC, en paiement unique. Elle donne le badge « Vérifiée » sur la fiche et dans les listes, le numéro et le bouton « Appeler » sur les pages ville et département, une position au-dessus des fiches gratuites, le logo et les photos fournis par l'entreprise, et des horaires mis à jour par l'entreprise.
Premium : 39 euros TTC par mois, en abonnement mensuel sans engagement. Elle reprend tout le contenu de la Fiche vérifiée. Elle ajoute la première place dans sa ville et la suppression du bloc « piscinistes à proximité » sur sa fiche.
Prix
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, avec une TVA de 20 %. Fiche vérifiée : 59 euros TTC, soit 49,17 euros HT. Premium : 39 euros TTC par mois, soit 32,50 euros HT.
Commande et paiement
La commande se fait depuis la page « Mettre en avant mon entreprise ». Le paiement passe par la page sécurisée de Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. Stripe demande le nom de l'entreprise et son SIRET. Pour Premium, le montant est prélevé chaque mois par Stripe. VISICREA ne voit ni ne conserve les numéros de carte. Une facture est émise par VISICREA et envoyée par courriel.
Vérification et activation
Après le paiement, VISICREA vérifie que le SIRET correspond à l'entreprise de la fiche, puis active l'offre sous 2 jours ouvrés. Si le SIRET ne correspond pas à une entreprise recensée, ou si le demandeur n'est pas habilité, la commande est refusée et intégralement remboursée.
Durée, renouvellement et résiliation
La Fiche vérifiée repose sur un paiement unique. Elle reste active tant que l'annuaire est en ligne, et au minimum 12 mois.
Premium est un abonnement mensuel sans engagement, prélevé chaque mois par Stripe. Il est résiliable à tout moment par courriel à contact@piscinistes-aura.fr. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, et aucun mois entamé n'est remboursé.
Droit de rétractation
Les offres sont réservées aux professionnels : le droit de rétractation du Code de la consommation ne s'applique pas. Une exception figure à l'article L221-3, pour un professionnel employant cinq salariés au plus et un contrat conclu hors du champ de son activité principale. Le délai est alors de 14 jours.
Contenus fournis par le professionnel
Le professionnel fournit les contenus de sa fiche : logo, photos, horaires. Il garantit détenir les droits sur ces éléments. VISICREA peut refuser un contenu illicite ou trompeur.
Classement et absence de garantie de résultat
Dans les listes des pages ville et département, les professionnels abonnés apparaissent en premier, avec un badge visible « Vérifiée » ou « Premium » et la mention « Annonce ». Les autres fiches suivent, classées selon la note Google pondérée par le nombre d'avis reçus. Le classement « Les mieux notés » de l'accueil exige 20 avis minimum. Aucun avis n'est rédigé, filtré ou modifié par l'annuaire : les notes affichées sont celles publiées sur Google. Référence : article L111-7 du Code de la consommation.
Les données viennent de sources publiques : répertoire SIRENE de l'Insee (via recherche-entreprises.api.gouv.fr), Registre national des entreprises (RNE, INPI), BODACC, informations publiques des fiches Google Maps (note, nombre d'avis, horaires, téléphone, site) et site de l'entreprise quand il existe. Aucune donnée n'est inventée. Les entreprises en diffusion partielle dans SIRENE ne sont pas affichées avec les données protégées. VISICREA ne garantit aucun volume d'appels, de visites ou de chiffre d'affaires.
Données personnelles
Responsable de traitement : VISICREA. Contact : contact@piscinistes-aura.fr. Le détail figure sur la page dédiée du site.
L'annuaire traite des données professionnelles publiques sur les entreprises, y compris le nom du dirigeant quand il figure dans les registres publics, par exemple pour les entrepreneurs individuels dont le nom est le nom de l'entreprise. Base légale : intérêt légitime à informer le public sur les professionnels de la piscine de la région. Conservation tant que l'entreprise est active ; une entreprise radiée ou fermée est retirée à la mise à jour suivante.
Le droit d'opposition (article 21 du RGPD) et les droits d'accès, de rectification et d'effacement s'exercent par courriel à contact@piscinistes-aura.fr, avec le nom de l'entreprise et son SIRET, ou par le lien « Corriger ou retirer ma fiche » présent sur chaque fiche. Demande traitée sous 72 heures. Une fiche retirée ne revient pas lors des mises à jour suivantes.
Pour les clients des offres payantes, les données traitées sont le nom de l'entreprise, le SIRET, l'adresse électronique, le nom du contact et les données de paiement gérées par Stripe. Base légale : exécution du contrat. Factures conservées 10 ans, au titre de l'obligation comptable.
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité et n'utilise aucun outil de suivi. Les tuiles de carte sont chargées depuis tile.openstreetmap.org, ce qui transmet l'adresse IP à ce serveur, et les photos des fiches peuvent venir des serveurs de Google (lh3.googleusercontent.com).
Destinataires : VISICREA et ses sous-traitants, Cloudflare (hébergement), Stripe (paiement) et Google Workspace (messagerie). Aucune vente ni location des données. Réclamation possible auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Droit applicable et litiges
Le droit applicable est le droit français. En cas de litige entre professionnels, le tribunal compétent est le tribunal de commerce de Saint-Étienne.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.